Podpora in vzdrževanje
Vsakdanja pomoč uporabnikom in redni pregledi računalnikov.
ZA PODJETJA
IT rešitve za podjetja
Pregled IT rešitev za podjetja: podpora, vzdrževanje, omrežje, backup, varnost in delovna mesta.
Eno okolje.
Več povezanih storitev.
Omrežje, računi, varnostne kopije in delovna mesta v podjetju niso ločeni svetovi: počasen Wi-Fi ovira dostop do skupnih map, neurejeni računi ogrožajo varnost, manjkajoča kopija pa ogrozi vse. Ta stran poveže naše storitve v celoto, da lažje najdete pravo izhodišče. Pod vsako storitvijo je navedeno tudi, s katerimi sosednjimi področji se povezuje.
Začnete lahko pri težavi, ki vas najbolj ovira, in se nato premaknete na povezana področja. Vsaka storitev ima svojo stran s podrobnostmi: kaj obsega, kako poteka in kdaj je smiselna. Povezave med stranmi kažejo, kako se storitve dopolnjujejo.
Obsega vam ni treba izbrati vnaprej. Po kratkem pregledu okolja predlagamo, kje se poseg najbolj pozna, ostalo pa počaka. Pri tem ne posegamo v dele okolja, ki že dobro delujejo. Tako se IT izboljšuje postopno, brez nepotrebnih nakupov.
Poglejte IT rešitve ↗Storitve, ki se
dopolnjujejo.
Izberite izhodišče, ostalo se poveže.
Omrežje in podatki
Wi-Fi, povezave, NAS in varnostne kopije, ki se preverjajo.
Računi in delovna mesta
Workspace, Microsoft 365, varnost in priprava za nove sodelavce.
Kako izbrati
pravo izhodišče.
Začnite tam, kjer najbolj ovira.
Če internet peša in tiskalniki izginjajo, začnite pri omrežju. Če se bojite izgube podatkov, pri varnostnih kopijah. Če nov sodelavec čaka na dostop, pri računih in delovnih mestih. Vsako izhodišče vodi do istih povezanih tem. Če se težave prepletajo, začnemo s kratkim pregledom in določimo vrstni red.
Po prvem posegu se pokaže naslednji smiseln korak: urejeno omrežje olajša backup, urejeni računi okrepijo varnost, popis opreme pa olajša selitev. Storitev zato ne ponujamo kot ločene pakete, temveč kot dele istega okolja. Zato se posamezne strani med seboj povezujejo: omrežje vodi k backupu, računi pa k varnosti.
Za manjša podjetja brez informatika smo ena kontaktna točka za vsa ta področja. Ni vam treba vedeti, ali je težava v omrežju ali v računalniku – to ugotovimo mi. Prav tako vam ni treba poznati izrazov, kot sta dostopna točka ali zapisi SPF.
Spodnje povezave vodijo do posameznih storitev. Če niste prepričani, nam preprosto opišite, kaj vas ovira, in usmerili vas bomo. Kratek opis zadostuje: kaj ne deluje, koga ovira in kdaj se je začelo.
Podrobnosti so na straneh posameznih storitev; ta stran ostaja kratek zemljevid, kako se področja med seboj dotikajo. Ko izberete storitev, se hkrati odpre pogled na sosednja področja.
Kratek zemljevid
vašega IT-ja.
Celovito IT okolje ne pomeni, da podjetje uvede vse storitve hkrati. Pogosto se začne pri eni konkretni težavi, na primer pri zanesljivejšem omrežju ali urejenih varnostnih kopijah. Nato skupaj preverimo, kaj se s tem povezuje, in določimo naslednji smiseln korak. Tako se IT izboljšuje postopno, brez nepremišljenih nakupov in brez poseganja v dele okolja, ki že dobro delujejo.
Posamezne storitve so povezane: omrežje vpliva na dostop do podatkov, urejeni računi na varnost, backup na možnost obnove, priprava delovnih mest pa na vsakdanjo produktivnost. Podjetju ni treba izbrati vsega; po pregledu izberemo samo storitve, ki v trenutnem okolju prinesejo konkretno korist.
Pogosta
vprašanja.
Kako izbrati pravo IT storitev?
Začnemo s kratkim pregledom okolja in določimo, kaj je za podjetje trenutno najbolj pomembno.
Ali lahko združite več storitev?
Da. Podporo, omrežje, backup in uporabnike lahko obravnavamo kot povezano okolje.
Ali je možna pomoč na daljavo?
Veliko uporabniških in programskih vprašanj je mogoče urediti na daljavo.
Kdaj je potreben obisk?
Pri omrežju, Wi-Fi, napravah in fizični postavitvi se dogovorimo za obisk.
Ali je storitev primerna za manjšo ekipo?
Da. Obseg se prilagodi številu uporabnikov, računalnikov in potrebam podjetja.
Potrebujete
pomoč?
Povejte, kaj vaše podjetje potrebuje.
Pošljite povpraševanje ↗