Pravočasne posodobitve.
Windows in programske posodobitve se urejajo v dogovorjenem ritmu.
REDNA SKRB ZA VAŠE IT OKOLJE
MARIBOR IN OKOLICA
Vzdrževanje računalnikov
za podjetja.
Redno IT vzdrževanje za ekipe, ki želijo bolj urejeno okolje, pravočasne posodobitve in jasen kontakt, preden manjše težave prekinejo delo.
REDNO VZDRŽEVANJE
PC NET.
RAČUNALNIKIOMREŽJEBACKUPUPORABNIKIPREVENTIVA. PODPORA. PREGLEDNOST.01 / ZAKAJ REDNOMANJ NEPRIČAKOVANEGA
Manj gašenja.
Več nadzora.
IT okolje je lažje vzdrževati, ko ga poznamo in spremljamo skozi čas.
Reaktivno reševanje okvar pomeni, da se ukrepa šele, ko računalnik, e-pošta ali povezava že ovira delo. Preventivno vzdrževanje je drugačen način sodelovanja: redno pregledamo dogovorjene dele okolja, posodabljamo in pravočasno opazimo stvari, ki bi lahko povzročile večji izpad.
Izpadov ni mogoče popolnoma izključiti. Namen rednega dela je zmanjšati tveganja, ohraniti bolj urejeno stanje in težave obravnavati hitreje, ker je okolje že poznano.
IT podpora podjetjem ↗Pregledno okolje.
Pomembne nastavitve in dostopi se lahko dokumentirajo za lažje nadaljnje delo.
Hitrejši naslednji korak.
Ob prijavi težave že poznamo osnovno postavitev vaše ekipe in opreme.
02 / DOGOVORJEN OBSEGPRILAGOJENO PODJETJU
Od računalnika
do celotnega okolja.
Ne izvaja se vse pri vsakem paketu. Obseg rednega IT vzdrževanja prilagodimo dejanskim potrebam podjetja.
Računalniki
Pregled delovanja, Windows in programske posodobitve, prosti prostor ter osnovno stanje diskov.
Uporabniki
Pomoč zaposlenim, uporabniški računi, e-pošta, tiskalniki in vsakdanje programske težave.
Varnost
Antivirus, 2FA, osnovne varnostne nastavitve in urejanje dostopov za omejevanje tveganj.
Omrežje
Omrežje, Wi-Fi, povezovanje naprav ter osnovno preverjanje, kadar povezava ne deluje zanesljivo.
Podatki
NAS, lokalne kopije, cloud backup in redno preverjanje, ali se avtomatizirane kopije izvajajo.
Nova delovna mesta
Priprava računalnika, računa, e-pošte, tiskalnika, skupnih map in potrebnih aplikacij.
03 / KJER JE SMISLNO
Najprej na daljavo.
Potem na lokaciji.
Veliko uporabniških in programskih težav je mogoče varno urediti na daljavo: nastavitve, Windows, e-pošta, dostopi ali tiskanje pogosto ne zahtevajo obiska. Pri omrežju, Wi-Fi, strojni opremi in določenih napakah pa je potreben ogled na lokaciji.
Opišite svoje okolje ↗01Dogovorjena pomoč
Najprej preverimo, ali je oddaljena obravnava primerna.
02Terenski poseg
Za naprave, omrežje in povezave se dogovorimo za obisk.
03Maribor in okolica
Obisk je mogoč po dogovoru in glede na naravo naloge.
04 / BACKUP IN VARNOST
Preveriti je treba tudi,
ali kopije obstajajo.
Varnostna kopija ni koristna samo zato, ker je nastavljena. Pri rednem vzdrževanju se lahko preverja izvajanje lokalnih kopij, NAS in cloud backupa ter avtomatizacija postopkov. To pomaga zmanjševati tveganje, ne more pa zagotoviti 100-odstotne varnosti podatkov.
Pogovorimo se o backupu ↗- 01Windows in programske posodobitve
- 02Uporabniški računi in 2FA
- 03Osnovne varnostne nastavitve
- 04NAS, lokalne in cloud kopije
- 05Preverjanje izvajanja kopij
05 / MESEČNI OBSEGBREZ UNIVERZALNEGA PAKETA
Podpora, ki se
prilega ekipi.
Mesečno IT vzdrževanje ni enako za vsako podjetje.
Obseg sodelovanja določimo glede na število računalnikov in uporabnikov, zahtevnost okolja, lokacije ter potrebo po oddaljeni ali terenski podpori. Zato ne objavljamo univerzalne cene ali enega paketa za vse.
Redno spremljanje pomaga prej opaziti ponavljajoče se težave, zmanjkanje prostora ali spremembe, ki vplivajo na delo ekipe. Tako se lahko pravočasno dogovorimo za naslednji korak, namesto da se odločamo šele takrat, ko je motnja že nujna.
Storitev je smiselna za manjše pisarne, računovodske servise, trgovine, društva, storitvena podjetja in manjša proizvodna podjetja. Za vsako okolje najprej določimo, katere redne naloge prinesejo največ koristi.
06 / KAKO ZAČNEMOJASEN POTEK
Od pregleda
do redne preventive.
- 01
Kratek pregled
Spoznamo trenutno IT okolje, naprave, uporabnike in ključne sisteme.
- 02
Ugotovitev potreb
Skupaj določimo prednostne naloge, tveganja in način podpore.
- 03
Dogovor o obsegu
Dogovorimo mesečno vzdrževanje, oddaljeno pomoč in obiske po potrebi.
- 04
Ureditev začetnega stanja
Najprej uredimo dogovorjene osnove in pomembne nastavitve.
- 05
Redna podpora
Nadaljujemo s preventivo, pregledi in pomočjo, ki jo vaša ekipa potrebuje.
07 / POGOSTA VPRAŠANJAPREDEN SE SLIŠIMO
Jasno o
vzdrževanju.
Kaj vključuje vzdrževanje računalnikov za podjetja?
Obseg prilagodimo podjetju; lahko vključuje preglede, posodobitve, pomoč uporabnikom, backup, omrežje in dokumentiranje nastavitev.
Ali lahko vzdrževanje poteka mesečno?
Da. Mesečni obseg se dogovori glede na uporabnike, računalnike, zahtevnost okolja in potrebo po obisku.
Ali lahko IT podporo izvajate na daljavo?
Veliko uporabniških, Windows in programskih težav je mogoče pregledati ali urediti na daljavo.
Ali preverjate tudi varnostne kopije?
Po dogovoru preverjamo, ali se lokalne, NAS ali cloud kopije izvajajo; to ne zagotavlja popolne varnosti.
Ali urejate tudi omrežje in Wi-Fi?
Da. Pomagamo pri omrežju, Wi-Fi in povezovanju naprav; za določene posege je potreben obisk.
Ali lahko pripravite računalnik za novega zaposlenega?
Da. Uredimo računalnik, račun, e-pošto, tiskalnik, skupne mape in potrebne aplikacije.
Za kako veliko podjetje je storitev primerna?
Primerna je za manjše pisarne, storitvena in proizvodna podjetja, trgovine, računovodske servise in društva.
VAŠ NASLEDNJI KORAK
Želite urediti redno
IT vzdrževanje?
PC NET pripravi način sodelovanja glede na število uporabnikov, računalnikov in potrebe vašega podjetja.